Faq
Domande frequenti
Tutte le informazioni utili sui nostri servizi, per offrirti risposte rapide e chiare in ogni momento.
Natalizia Station è una rete di stazioni di servizio attiva nel settore della mobilità e dei carburanti, con impianti distribuiti sul territorio e servizi dedicati a chi viaggia ogni giorno.
Sul nostro sito è presente un’area dedicata alla ricerca delle stazioni più vicine. Per ogni punto vendita puoi consultare i servizi disponibili, gli orari di apertura e le informazioni utili, come indirizzi e contatti.
Non tutti i servizi sono presenti in ogni stazione. Puoi verificare i servizi disponibili presso il punto vendita più vicino direttamente sul nostro sito.
Nelle stazioni di rifornimento Natalizia Station mettiamo a disposizione carburanti selezionati e controllati, tra cui benzina, disel, GPL, metano. Inoltre potrai trovare anche soluzioni premium come N Special, progettate per offrire prestazioni elevate ed efficienza.
Gli orari possono variare. Alcuni impianti offrono servizio self-service attivo anche fuori dagli orari di apertura. Verifica i servizi disponibili nella sezione dedicata.
Verifica di aver selezionato correttamente il carburante e, se utilizzi una carta, di aver inserito il PIN corretto. In caso di difficoltà, potrai rivolgerti al personale o contattarci direttamente.
Controlla il metodo di pagamento e la disponibilità di fondi. Se il problema persiste, utilizza un metodo alternativo o contatta l’assistenza.
Non accendere il motore e contatta subito il personale della stazione per ricevere assistenza.
Carte carburante
Tutte le domande più frequenti sulle nostre carte carburante e la loro gestione.
Sono carte carburante che permettono di effettuare rifornimenti in modo semplice, veloce e sicuro, facilitando la gestione dei consumi. Potrai utilizzarle nella stessa modalità di una carta di credito o prepagata a seconda della tipologia di Nstation Card selezionata.
Puoi richiederla gratuitamente presso una delle nostre stazioni compilando l’apposito modulo.
Le carte sono utilizzabili presso tutti i distributori abilitati al servizio Nstation Card.
Sì, ogni carta è protetta da PIN e tutte le transazioni vengono verificate in tempo reale dal nostro sistema autorizzativo.
Ti consigliamo di contattare l’assistenza o rivolgerti alla stazione presso cui hai attivato la carta per ricevere supporto.
Verifica che la carta sia attiva e che il PIN inserito sia corretto. Se il problema continua, contatta il servizio assistenza.
Ogni carta è associata a una specifica targa. Per utilizzarla su un altro veicolo è necessario richiederne l’associazione.
Problemi con la tua carta?
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